경상북도 경산시 정평동 2021 포드 익스플로러 2.3 인도 후기

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안녕하세요. 포드링컨 박팀장

오늘 포스팅 내용은 경상북도 경산시 정평동 인도 후기 내용을 공유해드리도록 하겠습니다.

고객님하고 인연은 블로그 보고 연락을 주셨는데 대구 전시장에서는 원하는 색상 컬러 재고가 없어서 인도 시기가 오래 소요가 되어 빨리 받을 수 있으며, 조건도 좋은 곳을 찾아보기 위해서 비교하고 있다고 하여 우선은 오버 조건만 아니면 진행할 생각이 있어서 우선은 남편하고 상의해본다고 하여 우선 상의해보고 연락을 주신다고 했지만 조건이 맞지 않아서 조금 더 비교해 보실 것 같아 보였습니다. ​

다음날 원하시는 조건은 100%로 맞출 수는 없겠지만 최대한 조율해 볼 생각으로 다시 연락을 드리고 조건은 최대한 저도 손해 보지 않고 손님도 원하시는 조건에 맞혀서 진행하기로 이야기를 하고 최종적으로 남편하고 상의 후 진행하기로 결정을 하시고 다음날 오후 15시에 고객님 계신 곳으로 대구로 내려와 카드 결제 및 계약서 작성하고 최종적으로 구매 조건에 대해서 조율 완료 후 결정하기로 했습니다.

차량은 18일 날 인도하기로 최종적으로 조율 완료하고 진행하기로 했습니다. ​

더 알아보고 결정하실 수도 있었지만 제가 적극적으로 차량 구매 관련해서 안내를 드리고 원하시는 컬러 재고가 있어서 쿨하게 구매를 결정해 주셨습니다.

더 알아보시고 계약을 진행할 것으로 보였지만 생각 보다 쿨하게 결정하신 부분에 대해서 감사한 마음이 있어서 최대한 문제없는 차량으로 드릴 수 있도록 검수는 최대한 꼼꼼하게 점검하고 차량을 인도하기로 했습니다. ​

물론 제가 전문적으로 차량에 대해서 많이 알고 있고 전문적으로 차량 점검하는 업체 직원이 아니고 판매를 진행하면서 차량에 문제가 발생되는 부분을 집중적으로 확인하여 문제가 있는지 확인 점검하고 있습니다.

 

전시장 도착 

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차량이 전시장에 도착하여 이제 본격적으로 차량에 대한 기능적인 부분과 마감재 부분에 대해서 검수를 진행하도록 하겠습니다.

아래 링크는 신차 검수 진행한 내용에 대해서 정리한 내용이오니 신차 검수 진행이 어떻게 이루어지고 있는지 궁금하신 분들은 아래 링크를 클릭해보시면 상세하게 점검을 진행하고 있는지 자세히 살펴볼 수 있습니다.

신차 검수는 엔진룸, 외관, 실내, 라이트, 사이드 미러, 도어, 도어 손잡이, 휠, 타이어, 트렁크, 옵션 기능 작동 검사로 구분하여 신차 검수를 진행하고 있습니다.

각 부분 별 점검 체크 사항에 대해서는 아래 링크에서 자세히 확인해보세요.

신차 검수 후기 

 

https://blog.naver.com/smsmpak/222403234303

포드 2021 익스플로러 2.3 리미티드 경상북도 경산시 신차 출고 검수 후기

 

기능적인 부분과 외관, 실내 마감재 등 파손, 불량 부분 체크 확인 특이사항은 없습니다.

자세한 내용은 위에 링크 신차 검수 후기 내용을 참고해 주세요.

거리가 있다 보니 방문하여 같이 검수 진행이 어려워 점검 한 내용에 대해서 사진과 동영상 촬영하여 보내 드리고 점검 내용에 대해서 공유드리기로 했습니다. ​

지방 출고 건에 대해서는 최대한 문제점이 있는지에 대해서 확인을 진행하고 있지만 아무리 꼼꼼하게 체크를 진행한다고 해도 사람이 검수를 진행하다 보면 놓칠 수 있는 부분도 있겠지만 우선은 최대한 그런 리스크 부분을 최소화하기 위해서 많이 최대한 꼼꼼하게 점검을 진행하고 있습니다. ​

문제가 발생이 되면 지방 건 처리가 가까운 곳보다는 처리가 어려울 수 있어 우선은 최대한 문제가 될 부분에 대해서 최대한 점검을 진행하고 있습니다. ​

점검 내용에 대해서 사진, 동영상 자료를 보내 드리고 보시고 이상 부분이 보이는 부분이 있다면 연락을 달라고 말씀드리고 최종적으로 고객님께서 진행하셔도 된다고 전달을 받고 차량 등록 진행 및 용품 작업을 진행하기로 했습니다.

다행히 차량에 문제가 없어서 다행히라고 생각하고 용품 작업만 잘 마무리되어서 잘 인도하기만 남은 것 같습니다.

​용품 작업 완료 후 탁송 대기 중  

 

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마무리 완료하고 서비스 용품 해드리기로 한 부분에 대해서 다시 한번 체크하고 문제가 있는지 확인하고 전시장으로 차량 이동 ​

멀티 탁송으로 전날에 미리 출발하면 다음날 오전에 도착하기 때문에 전시장에서 18시에 출발할 예정​

탁송 차량이 올 때까지 기다리면서 외관하고 작업 내용에 대해서 고객님에게 전달드리고 탁송 시간에 대해서는 피드백 받는 대로 연락드리기로 안내 완료

인도 감사 선물

 

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출고 감사 의미에서 준비한 작은 선물입니다.

 

평촌 전시장 출발

 

 

고객님에게 현재 진행 사항에 대해서 안내를 드리고 있는 상황에 차량이 도착하여 차량은 출발하고 다음날 오전 11~11:30분 사이에 도착 예정이라고 안내를 받고 고객님에게 내용 전달

목적지 도착 

 

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시간에 맞춰서 출발하기 위해서 집에서 오전 7시에 출발하여 먼저 차량이 도착하여 차량을 하차할 수 있는 공간을 찾아보았지만 아쉽게도 하차할 수 있는 공간은 없고 차량 이동이 많지 않아서 아파트 입구 근처에서 하차 진행하여 주차장까지 이동하기로 했습니다.

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하차 완료해서 지상 주차장으로 이동하여 차량 외관 상태 체크, 차량 기능적인 부분에 대해서 설명 안내를 드리고 인수증, 레몬법 서류 서명 완료 ​

보증 기간에 대해서 안내드리고 고객님께서 고생하셨다고 점심 사주셔서 기분 좋게 복귀 완료

 

​선팅 A/S

 

차량을 인도하고 주말 사이에 보조석 1열, 2열 창문 선팅 부분 위쪽 끝부분 선팅지가 말려서 문제가 발생이 되어서 차량을 다시 평촌으로 이동할 수가 없기 때문에 고객님에게 양해를 구하고 대구에 있는 나노 필름 선팅 샵에 양해를 구하고 A/S 처리될 수 있도록 조율 완료

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선팅 샵 도착 

 

고객님에게 A/S 가능한 업체까지 바로 섭외해두었기 때문에 그쪽으로 방문하시면 바로 처리가 가능하다고 안내를 드렸지만 고객님께서 개인 일정이 있어서 이동이 어렵다고 이야기해주셔서 인도 한지 얼마 되지 않아 바로 다음날 제가 방문하기로 하고 혹시 제가 차량을 가지고 이동하는 동안에 차량을 사용하실 수 있는 부분을 감안하여 제 차량을 차량 이용이 사용하라고 안내를 드리고 바로 조치하기로 했습니다.

 

기존 선팅지 제거

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11시까지 고객님 댁으로 이동하여 차량을 픽업하여 미리 예약해둔 업체로 이동하여 선팅 작업을 진행하게 되었습니다.

친절하게도 문제가 발생된 부분 이외 부분도 꼼꼼하게 확인해 주시고 문제가 될 부분에 대해서 확실하게 마무리

 

선팅 작업 마무리

 

추후에 발생되는 부분도 여기서 A/S 처리해주신다는 약속받고 혹시라도 대구에서 출고가 진행할 때는 여기서 작업을 진행할 수 있도록 도와주신다고 이야기 마무리하고 선팅 A/S 부분에 대해서 한 번 더 확인하고 출발 전에 A/S 받은 부분에 대해서 고객님에게 전달드리고 바로 출발하여 차량을 전달해드리고 2틀동안에 보시고 문제가 발생 되는 부분이 있다면 다시 연락을 달라고 안내 드림 ​

개인 일정이 바빠서 연락을 못했다고 하시면서 선팅 부분에 대해서는 문제는 없다고 먼저 연락을 주시고 그외도 다른 문제 없이 만족도가 좋다고 연락을 주셨습니다. ​

연락 주신 부분에 대해서 정말로 감사 드리고 차량 운행 하시는 동안에 무사고 운행 좋은일 가득하시길 기원하겠습니다.

감사합니다.

https://open.kakao.com/o/s0tabUvb

포드링컨박팀장