평택 비전동 2번째 출고 후기 2021 포드 익스플로러 2.3 리미티드 블랙 에디션

 

​안녕하세요. 포드 링컨 박팀장입니다.

​평택 2번째 인도 후기 내용을 공유할 수 있어 좋은 거 같습니다.

​포드 평택, 안성 전시장은 언제 오픈하는 걸까~ 서비스하고 같이 오픈은 하는지 궁금해하시는 분들이 있으신데요.

​우선은 오픈은 2월 셋째 주에 오픈 예정이며, 공사는 2월 초 설 연휴가 끝나면 모든 공사는 마무리가 될 예정이라서 이제 오픈이 정말이지 얼마 남지 않은 상황입니다.

​물론 서비스 센터도 같이 오픈을 진행하오니 이점 참고해 주세요.

​다시 본론으로 와서 고객님께서는 평택 비전동에 거주를 하고 있어 가까운 곳에서 차량을 구매하고 싶다고 하며, 견적 받은 내용을 맞혀 주면 구매하겠다고 하여 맞혀드릴 수 있는 조건에 대해서는 맞추고 맞추기 어려운 부분에 대해서 고객님하고 조율하여 진행하기로 했습니다.

​블랙 에디션 작업을 원하시고 작업을 진행하고 대미지로 인해 블랙 에디션 작업을 진행 한 부분에 대해서 크랙이 발생이 될 수 있는 부분이 있으며 블랙 에디션 작업 후 도장 부분 크랙 현상에 대해서는 A/S 처리가 되지 않아 추후에 발생되는 부분에 대한 비용 발생은 고객님께서 진행해야 된다고 안내를 드렸지만 하고 싶다고 하여 금액을 지원을 받아서 진행하기로 했습니다.

​서비스 센터에서 진행하는 블랙 에디션은 1~2주 정도 소요가 될 수 있는 부분에 대해서 안내를 드리고 고객님께서도 이 부분에 대해서 동의하시고 진행하기로 했습니다.

​아직 포드 평택 전시장이 오픈이 되지 않고 온라인으로 영업을 진행하고 있어서 그런지 영업 사원이 맞는지에 대해서 조금 못 믿으시는 느낌이 들었지만 진심으로 진행을 도와드린다면 믿을 수 있을 거라고 생각하고 최선을 다해 제가 할 수 있는 부분에 대해서 응대 진행했습니다.

​원래는 용인 쪽에서 차량을 진행하려고 했으나 포드 평택에서 전시장이 생긴다는 소문을 듣고 온라인으로 검색을 진행하다가 저와 인연이 되어서 이렇게 차량을 인도할 수 있게 되었습니다.

​이미 차량부터 조건 비교까지 끝난 상태여서 조건 조율만 맞으면 진행되는 부분이라서요.

​그리고 물량이 2021년 물량이 많이 없는 중에 타이밍이 적절하게 맞아서 진행할 수가 있을 수 있지 않을까 하고 조심스럽게 이야기해 봅니다.

​그래서 고객님께서도 제가 요청드리는 부분과 용품 관련해서 일정 조율 때문에 양해를 구해야 되는 부분에 대해서 잘 조율해 주신 덕분에 인도 진행하는 과정에서 큰 어려움이 없이 진행할 수가 있었습니다.

​그리고 차량도 직접 보고 차량 인도 여부를 결정을 하고 싶다고 하여 우선은 차량을 평택 전시장에 내려서 고객님하고 차량을 검수를 진행하고 평촌 서비스 센터에서 블랙 에디션 작업 진행 후 나머지 용품 작업을 마치고 다시 평택 전시장에서 차량 인도를 드리기로 했습니다.

​전시장에 차량이 도착하여 고객님과 함께 차량을 전반적으로 살펴보고 특별히 특이사항이 없는걸 확인하고 평촌 서비스 센터로 먼저 이동을 하려고 했으나, 용품 작업을 진행하고 블랙 에디션 작업을 진행하는 게 시간적으로 더 효율적일 거라고 판단이 되어 고객님에게 내용을 전달하고 용품샵으로 차량 이동하고 용품 작업 완료 후 블랙 에디션 작업을 진행하기로 했습니다.

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용품 작업이 완료되어 포드 평촌 서비스 센터로 차량 이동!!!

​중간에 휠을 제외하고 다른 작업이 완료되었다고 해서 고객님께서도 진행 과정에 대해서 궁금해하실 거 같아 우선은 작업이 완료되어 있는 부분만 먼저 사진 찍어서 보내 드리기로 했습니다.

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블랙 에디션 작업은

앞쪽 그릴, 휠 4개, 뒤 테일게이트 몰딩, 도어 밑 하단 몰딩, 앞 디퓨져, 뒤 디퓨져 작업을 진행하기로 했습니다.

​휠을 제외하고 나머지는 작업이 완료된 상태이며, 휠까지는 2일 정도 더 소요가 될 예정이라고 하여 예정했던 일정보다는 하루 정도는 당겨서 인도할 수 있게 되었습니다.

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​이 부분에 대해서 고객님께 안내를 드리고 매우 흡족해하시는 모습에 흡족한 마음이 드네요.

 

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생각보다 작업이 깔끔하게 잘 나와서 매우 기분은 좋습니다.

​드디어 차량 작업이 완료되었다는 이야기를 듣고 탁송으로 평택으로 이동하여 평택 전시장 주차장에 차량 도착!!

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오른쪽 사진 속 오른쪽에 보이는 건물이 이번에 오픈을 준비하고 있는 포드 평택 전시장 건물입니다.

​차량 주차장에 하차하여 작업 완료된 부분에 대해서 고객님에게 사진 파일 전달해드리고 전시장에는 대략적으로 1시간 정도 도착하는 데 시간이 걸린다고 하여 사이드 스텝 작업 마무리하는데 충분히 시간이라서 다행이라고 생각이 듭니다.

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이제 고객님이 오기 전에 사이드 스텝 장착을 마무리하도록 하겠습니다.

​이날 날씨가 많이 추워서 야외에서 장착을 하는 거라서 추워서 고생은 했지만 고객님에게 완성된 모습을 보여 드리고 만족해하는 모습을 생각하고 30분 만에 장착 완료 ^^

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확실히 발판까지 장착한 모습을 보니깐 확실히 멋져 보이는 느낌은 저만 느낌은 감정은 아니겠죠???

​왜 사람들이 블랙 에디션에 대해서 영광하는지 알 거 같지만 한편으로 걱정이 되네요.

​이렇게 이쁜 모습이 언제까지 유지가 될지가 조금은 걱정이지만 그래도 관리를 잘하신다면 조금은 오래가지 않을까요.

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​차량 인도하기 전에 전체적으로 한 번 더 체크하여 인도 전에 문제점은 있는지 용품 작업은 잘 마무리가 되었는지 한 번 더 체크

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마무리 체크 이상 무

​고객님에게 챙겨 드릴 작은 선물 준비로 차량 인도 준비 끝

​고객님께서 도착하기로 하신 시간 보다 10분 정도 일찍 도착하여 준비가 끝나는 대로 차량을 바로 인도할 수 있게 되었습니다.

​용품 및 블랙 에디션 작업 진행 한 부분에 대해서 한 번 더 확인 시켜 드리고 차량의 기본 편의 사양 사용 방법에 대해서 하나씩 안내를 드리고 보증 기간, 소모품 보증 관련 안내를 드리고 차량 인도를 마무리했습니다.

​인도 진행하면서 고생 많으셨다고 따뜻한 한마디에 감동을 받았습니다.

​앞으로도 도와드릴 수 있는 부분에 대해서 최선을 다해 도와드리겠습니다.

​저와 인연을 유지하시는 동안에는 무사고 운행하시고요. 지금 하시는 사업 또한 잘 되어 대박 나시길 기원하겠습니다.

​감사합니다.

​차량 구매 문의 포드 링컨 박 팀장에게 문의하세요.

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