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신차 인도 후기

지프 랭글러 잡아 먹는 2023 포드 브롱코 4도어 아이코닉 실버 용인시 처인구 마평동 인도 이야기

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안녕하세요. 포드 링컨 박승섭 팀장입니다.

2023 포드 브롱코 4도어 아우터 뱅크스 아이코닉 실버 / 다크 스페이스 그레이 인도 후기 포스팅을 시작하도록 하겠습니다.

전시장으로 전화로 브롱코 차량을 구입을 하려고 알아보고 있는 중이라서 실물을 보고 구입 여부를 결정을 희망하여 전시장으로 방문하시면 차량을 보실 수 있도록 도와드리겠다고 안내 드림

시승도 같이 희망하여 다행히 전시장에 시승차량이 준비가 되어 있어 전시장에 방문 시 시승 및 상담을 받을 수 있다고 안내드리고 고객님께서 전시장에 도착하셨습니다.

브롱코 차량에 대해서 구입을 생각을 하고 있으셔서 차량 정보에 대해서는 알아보고 오신 상태라서 특별히 차량 안내를 안 해도 될 정도로 많이 알고 있는 상태이며, 시승 진행하면서 포인트 부분에 대해서 추가 안내를 드렸습니다.

고객님께서도 시승 영상을 많 보시고 실제 시승을 진행했을 때 느낌 점은 시승 영상에서 단점이라고 말하는 부분에 대해서는 느끼지 못하셨으며, 시승을 진행했을 때 느낌은 매우 만족스럽다고 하셨습니다.

문제는 원하는 재고가 있느냐인데 그래도 현재는 계약 대기가 예전보다는 많이 없고 물량이 조금 풀린 상태로 대기 기간이 연초 때보다는 많이 풀려 즉시 출고 가능한 물량이 있어서 바로 출고가 가능한 물량에 대해서 안내를 드렸습니다.

희망을 하신 물량은 이럽션 그린 외장 색상에 실내 다크 스페이스 그레이 색상을 희망을 하셨지만 이럽션 그린 색상 물량이 국내에 많이 들어오지 않으며, 지금 하시는 일이 농장에서 소를 키우시는 일을 많이 하시기 때문에 포장도로보다는 비포장도로 운행이 많은 편이기 때문에 차량을 관리하면서 운행하기는 어렵다고 하여 실버 색상으로 추천드렸습니다.

실버 색상은 관리 부분에서 매우 이럽션 그린 색상보다는 편하기 때문에 따로 세차를 자주 하시는 게 아니라면 실버 색상이 관리하기 좋아 실버로 가시는 게 좋다고 안내를 드렸습니다.

그리고 실버 색상이 완전 실버 색상이 아니라 메탈 느낌의 실버 색상이라서 실물로 보시면 만족하실 거라고 실물 사진을 보여 드리면서 안내를 드렸습니다.

다행히 색상에 대한 거부감은 없으셔서 아이코닉 실버 / 다크 스페이스 그레이 색상으로 구입을 결정하셨습니다.

구입 조건은 선수금 4000만원 카드 나머지 할부로 진행하셨습니다.

남편 명의로 진행하려고 했으나, 보모님께서 농장하시는 일을 같이 하고 있어 월 소득이 높게 잡히지 않기 때문에 대출 한도가 부족하여 와이프 명의로 할부 조회를 안내를 드렸으며, 와이프 명의로 진행시 할부 진행이 가능하다고 하여 공동명의로 진행하기로 하고 금융 진행 관련해서는 마무리하게 되었습니다.

차량은 전시장에 도착하게 되면 같이 검수를 진행을 권해 드렸지만 농장 일이 바쁜 관계로 차량 검수를 하기 위해서 전시장 방문은 어렵다고 하여 검수를 진행하고 사진 및 동영상 파일 보내 드리고 확인 후 특별한 특이사항이 없으시다면 등록 및 용품 작업을 진행하기로 했습니다.

그리고 차량은 용품점에서 인도를 받기로 되어 있었으나, 이동할 차량이 없다고 하여 제가 고객님을 픽업하여 용품점으로 이동하여 차량 인도를 진행하기로 안내를 드렸습니다.

 

드디어 차량이 전시장에 도착했습니다.

1차적으로 제가 차량을 점검을 진행하고 차량에 문제는 없는지 기능적인 부분이 이상 없이 정상적으로 작동이 되는지 확인하고 점검 내용에 대해서 사진 및 영상으로 촬영하여 작동 및 외관, 실내 등 마감재 이상 유/무에 대해서 고객님에게 전달을 완료했습니다.

 

최대한 꼼꼼하게 사진을 찍어서 보내 드린다고 해서 놓칠 수 있는 부분도 있을 수 있으니 최대한 확인하시고 말씀해달라고 요청을 드렸습니다.

 

고객님께서도 최대한 꼼꼼하게 차량 점검 사진을 보시고 특별히 문제가 없어 보이니 다음 일정에 맞혀서 진행해달라고 말씀을 해주셔서 차량을 용품점으로 이동하기로 했습니다.

용품점은 안양에 있는 카프렌즈로 이동해서 용품 작업을 진행한다고 고객님에게는 양해를 구했습니다.

카프렌즈 대표님하고는 제가 포드 입사하고부터 지금까지 인연이 되어서 계속 거래를 하고 있는 용품점이라서 믿고 맡길 수 있는 용품점이라고 고객님에게 말씀을 드리고 안양에서 용품 작업을 진행하고 안양 카프렌즈에서 차량을 인도 드리기로 했습니다.

 

안양 카프렌즈 용품점에 차량이 도착하여 2차 점검을 용품점 사장님이 한 번 더 체크해 주셨습니다.

이동 중에 발생될 수 있는 2차 대미지는 있는지 확인하고 이상이 없다고 하여 고객님하고 약속한 용품 작업을 마무리하고 다음날 오후쯤에 차량은 인도하기로 했습니다.

다음날 오전에 차량 작업이 완료되었다고 작업 완료 사진을 받아 고객님에게 전달을 드리고 오후 16시쯤에 고객님을 픽업해서 차량 인도를 드리기 위해서 용품점으로 이동하겠다고 안내를 드렸습니다.

16시에 고객님께서 일하시는 농장에서 픽업을 하여 안양 용품점으로 이동

이동 픽업 차량은 브롱코 차량을 가지고 고객님을 픽업을 하여 용품점으로 이동하는 동안에 차량에 대한 기능 및 사용 방법, 보증 안내에 대해서 설명을 드렸습니다.

​도착하여 차량부터 외관, 실내에 대해서 확인해 드리고 용품 작업 진행 부분에 대해서 안내를 드렸습니다.

 

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