2019 링컨 노틸러스가 지금 가장 핫하게 인기가 많아지고 있는 준대형 suv 자동차라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다.
디자인 멋지고 조용한 방음 처리에 묵직한 주행 안전감 다양한 편의 사양까지 골고루 갖추고 있어 더 이상 매력을 숨기고 싶어도 주체할 수 없는 매력의 소유자 링컨 노틸러스입니다.
이런 매력적인 차량을 좋은 인연을 만나서 인도할 수 있어서 매우 보람 있고 기쁨 일이라고 말씀드리고 싶습니다.
고객님과 첫 만남은 이메일로 시작되었습니다.
처음에 이메일로 견적 문의와 서비스 품목은 어떻게 해줄 수 있는지에 대한 문의 이메일을 받고 답변을 드리고 이렇게 좋은 인연이 되었습니다.
이메일로 견적 문의는 많이 오지는 않지만 가끔씩 문의가 들어왔지만 지금까지 이렇게 인도까지 진행이 되지 않아서 큰 기대는 하지 않고 최대한 솔직하게 내가 해줄 수 있는 최대 조건 부분에 대해서는 말씀드리고 내가 하지 못하는 부분에 대해서 자세하게 작성을 해서 답변을 드렸습니다.
이메일은 받고 바로 답변은 못 드리고 이메일을 늦게 확인하고 답변을 드려서 진행하기는 어렵겠다고 생각하고 답변을 기다렸는데요.
이메일 답변이 바로 와서 신기했습니다.
현재 외국에 있기 때문에 메일 내용을 충분히 검토해보고 구매하게 된다면 박 팀장님에게 구매하겠습니다.라는 답변에 기분이 너무 좋았습니다.
솔직한 마음은 역시 통하는구나 생각하고 몇일이 지나서 연락이 왔습니다.
한국에 들어오셨다고 연락을 받고 원하시는 등급과 색상이 물량이 3대뿐이 남아 있지 않기 때문에 우선은 차량을 잡아 두는 걸 추천드리기 위해서 만나서 안내를 드리겠다고 말씀드리고 회사 근처로 제가 노틸러스 시승 차량을 가지고 이동하여 차량도 보여 드리고 금융 상품과 서비스 품목에 대해서 자세하게 안내 드림.
원하시는 시기는 12월에 구매를 희망하셨기 때문에 물량을 확인하고 12월에 물량이 소량으로 들어 오기는 오기 때문에 지금 차량을 20일까지 끌고 가고 추가 입항분이 들어오면 변경해서 12월에 인도 진행하기로 했으나, 지금 있는 물량이 마지막 물량이라는 내용을 담당자에게 듣고 안내드리고 11월 말일 날 차량 인도 진행하기로 결정했습니다.
차량 검수는 꼼꼼하게 확인하고 최대한 고객님께서 요청하시는 부분에 대해서 체크하고 그 부분을 집중 관리 진행했습니다.
드디어 고객님 차량을 인도받는 날입니다.
전시장 도착
차량이 전시장에 도착하고 전시장 주차장으로 이동하여 직원들과 함께 1차 신차 검수를 진행합니다.
혼자 확인하는 것보다 여러 명이서 확인하면 내가 놓치고 넘어갈 수 있는 부분까지 확인할 수 있기 때문에 1차 검수는 직원들과 함께 검수를 진행합니다.
2차 검수는 제가 혼자 하나하나 사진 및 동영상 촬영을 하면서 차량이 문제 부분이 있는 2차 검수를 진행합니다.
3차 검수는 최종적으로 고객님께서 직접 차량을 보기를 원하신다면 같이 마지막으로 한 번 더 검수를 진행하고 있습니다.
포드 링컨 박팀장은 신차 검수 진행 시 고객님과 마지막으로 3번째 검수 진행을 선호합니다.
정말이지 고객님께서 전시장에 방문하여 차량을 보기가 어려울 정도 시간이 나지 않는 분들에게는 검수 진행 한 내용을 사진 및 동영상 자료를 정리해서 고객님에게 전달하여 차량 검수 내용을 공유하고 있습니다.
물론 이렇게 차량을 검수를 진행해도 놓치는 부분이 있을 수 있기 때문에 최대한 신차가 전시장에 도착했을 때 사진 촬영을 진행하고 있습니다.
문제가 발생 시 사진 촬영한 내용에 대해서 비교해서 최대한 고객님에게 피해를 주지 않도록 하기 위해서 이중으로 관리 진행을 하고 있습니다.
신차 검수 후기
신차 검수 진행 과정에 대해서는 아래 링크에서 자세하게 검수 진행 내용에 대해서 확인하실 수 있습니다.
9시 30분까지 전시장에 방문하셔서 같이 차량을 하나하나 기능 부분과 외판 단차, 도장 불량, 고무 마감재 상태를 같이 확인하고 특이사항 발견되지 않았습니다.
http://fordpark.kr/221730890742
모든 기능 및 각종 차량의 마감재 마감 상태, 외판 도장, 파손 상태를 확인하고 이상이 없어 바로 차량 등록을 드리기로 했습니다.
보험이 가입이 되어 있지 않아 보험 가입 안내드리고 최종적으로 등록 진행 완료~!!!
이제는 서비스 용품 작업을 진행해야 되는데 생각 보다 용품 작업 내용이 있기 때문에 인도하는 시간이 대략적으로 7시 정도 예상이 된다고 안내드리고 근처에서 볼일 보시고 15시쯤에 전시장에 오셔서 용품 작업이 완료될 때까지 쉬실 수 있는 2층 서비스 고객 대기실에서 대기할 수 있게 안내를 드릴 수 있겠지만 그래도 조용히 업무를 보실 수 있도록 상담 부스에서 업무를 보시면서 조용히 쉬실 수 있도록 자리를 마련해드렸습니다.
모든 용품 작업이 완료되어 전시장으로 이동
출고 대기
용품 작업이 완료되어서 완전 세차 느낌의 광을 얻어 온 것처럼 빛나고 있는 화이트 컬러 노틸러스가 보이시나요~~!!!
정말이지 돈만 있다면 구매하고 싶은 차량인 것 같아요.
가격이 4000만원 정도만 되고 정말이지 구매 할 텐데 아니면 일단 앞뒤 생각하지 말고 지르고 시작을 하고 싶은 충동이 생기지만 ㅠㅠ 경쟁권은 제가 가지고 있지 않기 때문에 ㅠㅠ 빠른 포기를 하고 대시 좋은 차량을 좋은 분에게 많이 인도 드리자~~ 박 팀장 너는 그게 제일 잘 어울려~^^
앞모습도 멋지다고 생각하지만 노틸러스는 뒤태가 ~~ 말이 필요 없는 것 같아요.
LED 일자형 리어 램프는 미래지향적인 느낌과 세련된 느낌을 잘 살려 주고 있는 것 같아요~~
자 이제 잡담은 그만 오래 기다리고 있는 고객님에게 이 멋진 녀석을 빨리 인도해드리자~!!!
구매 감사 사은품
번호판 장착하고 등록증, 선팅 보증서, 유리 막 보증서 챙기고 차량에 필요한 용품 몇 개 챙겨드리자~~
제가 가지고 있는 용품들을 탈탈 털어서 트렁크에 담아 보았습니다. ㅎㅎㅎ
이제는 모든 출고 준비가 완료되었습니다.
차량을 인도해 볼까요!!!
인도 후 기념사진 촬영
이미 차량 검수를 진행할 때 차량 기본 작동 방법에 대해서 같이 설명을 드려서 그런지 출고 기능 설명이 빠르게 물 흐르듯이 넘어가고 안드로이드 오토로 내비게이션 연결하는 방법에 대해서 안내드리고 설정까지 모두 완료~
근처에 주유하실 수 있는 가격 좋은 품질 좋은 s오일 주유소를 안내드리고 이대로 보내드리기가 너무 아쉬워 사진 촬영을 해드리기 위해서 양해를 구하고 마무리 인사를 드리는 순간 같이 사진 한 장 찍자고 말씀해주셔서 바로 이렇게 인도 기념사진을 남겨 봤습니다. ㅠㅠ
근데 왜 이렇게 짧아 보일까요. ㅠㅠ 고객님 옆에 서있어서 그런지 ㅠㅠ 뚱뚱해 보이는 내 모습
고객님도 만족하시고 저 또한 만족해하시는 모습을 보는 내내 기분이 좋았던 차량 인도였습니다.
바로 이 맛에 차량을 판매하고 좋은 인연도 만날 수 있는 좋은 직업이라고 생각합니다.
마약 같은 영업의 시작은 만남이라고 생각하고 포스팅을 마무리하려고 했지만 고객님께서 블로그 메모 → 인도 후기 란에 감사하게도 제가 요청을 드렸지만 장문의 글을 남겨주셔서 진심으로 다시 한번 감사드립니다.
인도 후 한마디
http://blog.naver.com/memo/MemologPostView.nhn?blogId=smsmpak&logNo=221727572077¤tPage=1
포드 링컨 박팀장에게 구매하시고 간단하게 인도 후 한마디를 남겨 주셨습니다.
후기 내용은 위에 링크 클릭해주세요^^
하시는 일 모두 잘되시고요.
안전운행 무사고 운행 좋은 일 가득하시길
기원하겠습니다.
다시 한번 감사드립니다.
포드 링컨 자동차 구매 문의는 포드 링컨 박팀장
에게 연락 많이 주세요.
https://open.kakao.com/o/s0tabUvb
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