력셔리 6인승 대형 suv 2020 링컨 에비에이터 블랙 레이블 인도 후기

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안녕하세요. 포드 링컨 박 팀장입니다.

​오늘 포스팅 내용은 2020 링컨 에비에이터 블랙 레이블 인도 후기 내용입니다.

​에비에이터 판매가 시작이 된지는 이제 1년이 되어 가고 있습니다. 물론 정식 출시가 된지는 얼마가 되지 않지만 물량이 많이 들어오지 않았기 때문에 인도 시기가 오래 걸리고 있는 상황입니다.

​초반에는 리저브 모델이 많이 입항 되면서 블랙 레이블 인도 시기는 오래 걸려 6개월 이상 소유가 되었지만 현재 시점에서는 블랙 레이블 모델이 물량이 풀리면서 인도 시기는 대략적으로 빠르면 1개월 ~ 3개월 정도로 인도 시가 많이 축소화되었습니다.

​인도 시기가 빨라졌습니다. 반대로 리저브, 그랜드 투어링 모델은 인도 시기는 대략적으로 3~6개월 정도가 소유가 되기 때문에 이점을 고려해서 차량을 구매하시면 좋을 것 같습니다.

​물론 2021년 물량이 물량이 풀린다면 인도 시기는 빨리 질 수는 있겠지만 우선은 현재 인도 시기는 대략적으로 3~6개월 정도로 보는 게 맞는다고 볼 수 있습니다.

​블랙 레이블 또한 2~3개월 정도가 소유가 되지만 타이밍만 잘 맞춘다면 인도 시기는 앞당길 수 있으니 빨리 인도받고 싶은 분들에게는 좋은 소식이라고 볼 수 있습니다.

​오늘 인도 포스팅의 고객님께서도 지인 소개로 소개받아 인도 시기를 잘 맞혀서 드려 만족해 주셨습니다.

​출고 고객 소개로 저에게 구매하시고 만족하여 출고 고객 지인이 링컨 차량을 구매한다고 하여 인도 진행 과정부터 인도 후 차량 관리 부분에 많은 도움을 주고 있는 영업사원 있다고 소개를 해주시게 되어 이렇게 인연이 되었습니다.

​출고 고객님은 저에게 익스플로러를 구매하면서 초반에 차량에 경고등 때문에 조금 저와 고객님을 많이 힘들게 했던 기억이 생각이 나는 것 같습니다.

​그 이후로 차량 관련 문제가 발생이 되시면 저에게 연락을 주시고 저 또한 빠르게 처리를 도와드리면서 자연스럽게 친한 게 지내면서 주변에 포드, 링컨 차량을 구매를 계획을 하고 있거나 관심이 있는 지인분들이 계신다면 저에게 연결을 해주면서 몇 번 차량을 인도하게 되었는데요.

​이번에도 링컨 에비에이터에 관심이 많아서 소개를 받고 시승 상담 진행 후 차량을 빠르게 인도받을 수 있게 도와 달라고 말씀해주셨으며, 인도 시기만 맞혀 준다면 바로 계약 진행한다고 하여 인도 시기를 맞혀 드리고 계약 진행하게 되었습니다.

​물론 원하시는 색상으로 인도를 어려워 계약 순번이 낮고 인도 물량이 많이 들어올 것 같은 색상으로 변경이 가능한지 확인하고 가능하다고 하여 색상을 변경하고 바로 배정이 되면서 인도를 빠르게 진행하게 되었습니다.

​인도 일정 조율을 완료하고 고객님께서 차량 인도 전 신차 검수에 대해서 꼼꼼하게 검수를 진행해달라고 요청해 주셨으며, 인도 일정에 개인 업무 일정 때문에 전시장에 오셔서 차량을 볼 수가 없기 때문에 저에게 검수 진행 후 내용을 피드백 해달라고 요청하여 고객님께서 원하시는 대로 신차 검수를 진행하고 안내를 드리기로 했습니다.

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평촌 전시장 도착

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드디어 고객님에게 링컨 에비에이터 블랙 레이블 블랙 / 플라이트 컬러 차량을 인도하는 날이 되었습니다.

​전시장에 차량이 도착하고 이제 본격적으로 차량을 검수를 진행하기 전에 배정받은 차량이 맞는지 확인하고 차량 신차 검수를 진행하도록 하겠습니다.

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신차 검수란 사람마다 점검을 진행하는 방법은 다르겠지만 제가 생각하는 신차 검수는 차량이 정상적인 편의 사양이나 외관, 마감재 부분에 대해서 점검을 진행하고 문제가 발생될 수 있는 부분에 대해서 문제가 있는 없는지 확인하는 게 신차 검수라고 생각합니다.

​차량이 도착하고 운행을 할 수가 없기 때문에 운행 중 발생되는 차량에 문제점까지는 확인을 할 수는 없지만 정차 중에 발생될 수 있는 차량에 리스크는 충분히 확인이 가능하기 때문에 이런 부분에 대해서 집중적으로 확인 점검을 진행하고 있습니다.

​제가 전문적인 신차 검수 직원이 아니기 때문에 놓칠 수 있는 부분도 있기는 하지만 그래도 포드 링컨 평촌 전시장에서 벌써 4년 넘게 일하면서 지금까지 차량에 발생되었던 리스크 부분이나 차량에 문제점에 대한 경험을 바탕으로 신차 검수를 진행하고 있습니다.

​혹시라도 차량에 문제가 발생되는 부분에 대해서는 간단한 마감재 교체 등 간단하게 처리할 수 있는 부분에 대해서는 보증 처리가 가능하도록 증빙자료를 만들어 제출하여 출고 인도 진행 후 90일 안에 처리할 수 있도록 조치를 진행하고 있습니다.

​그리고 이 부분에 대해서는 사전에 고객님에게 전달하여 인도 후 보증 처리로 진행하실 건지 다른 차량으로 변경 배정을 받아 인도를 받을 실 건지 확인하여 고객님께서 원하시는 대로 진행을 도와드리고 있습니다.

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신차 검수 후기

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이제 본격적으로 신차 검수를 진행하도록 하겠습니다.

​신차 검수 진행은 외관부터 살펴보고 실내, 편의 장비 작동 여부 순으로 신차 검수를 진행하고 있습니다.

​외관, 실내 또한 각 부분별로 구분 지어 신차 검수를 진행하고 있으니 자세한 내용은 아래 신차 검수 포스팅 내용을 참고하시면 신차 검수가 어떻게 진행이 되고 있으며, 각각에 부분별 검수 진행 내용에 대해서 자세하게 확인하실 수가 있습니다.

blog.naver.com/smsmpak/222155997061

2020 링컨 에비에이터 블랙 레이블 신차 검수 후기

2020 링컨 에비에이터 블랙 레이블 블랙 / 플라이트 컬러 차량 신차 검수 진행 후 특별한 특이사항은 없어 해당 내용에 대해서 고객님에게 전달 진행 후 인도받기로 하여 차량 등록 진행 및 용품 서비스 작업을 진행하기로 했습니다.

​서비스 용품 또한 급하게 진행하게 되면 품질 저하 부분으로 인도 후 서비스 용품 A/S 진행 부분에 대한 번거로움이 싫다고 하여 작업 시간을 하루 정도 여유 있게 시간을 주어 꼼꼼하게 작업 진행하고 다음 달 인도하기로 했습니다.

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에비에이터 블랙 레이블 인도

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충분히 용품 작업을 진행하고 작업 내용에 대해서 한 번 더 체크 진행하여 문제가 발생될 수 있는 부분에 대해서 체크 진행 중 특별히 이상 발견이 되지 않아 고객님에게 연락 진행 후 차량을 인도하기 위해 전시장으로 오셔도 된다고 안내 드림.

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연락을 받고 고객님께서 전시장으로 도착하여 서비스 품목 진행 내용과 차량에 전반적인 외관, 실내, 편의 장비 기능 정상 작동 여부를 확인한 후 이상이 없는걸 확인

​차량에 편의 사양에 대해서 기능 설명을 충분히 드리고 차량에 보증 진행 관련 내용과 엔진오일 교환 주기, 딜리버리 서비스, 소모품 내용 보증 기간에 대해서 안내 완료했습니다.

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모든 내용을 전달 진행 후 차량 인수 확인증에 서명을 받고 차량 인도가 완료되었습니다.

​차량 계약부터 인도 진행 과정에서 많이 도와주신 부분에 대해서 다시 한번 감사 인사를 드리겠습니다.

​저를 믿고 구매를 해주신 부분에 대해서 다시 한번 감사드립니다.

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앞으로 좋은 인연이 이어 갈수 있도록 더 노력하는 영업사원이 되도록 더욱더 자기 개발과 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

​감사합니다.

​차량 구매에 대해서 문의 사항이 있으신 분들은 네이버 톡톡 또는 아래 명함 사진 연락처로 연락 주세요.

www.youtube.com/channel/UCoMZO3Ex8-4glW--JM9nc-Q?view_as=subscriber

park tv

차량의 신차 점검, 차량 사용 메뉴얼 등 자료에 대해서 유튜브 개인 채널을 운영을 진행하고 있습니다.

차량 관리 및 신차 정보에 대해서 개인 유튜브 채널에서 만나 볼 수가 있습니다.

​open.kakao.com/o/s0tabUvb

포드링컨박팀장