안녕하세요. 포드 링컨 박팀장입니다.
오늘 포스팅 내용은 신차 검수 후기 내용입니다.
오랜만에 신차 검수 후기를 올리는 거 같습니다.
검수 후기는 사진이 업로드와 동영상 자료가 많다 보니 업로드에 시간이 많이 걸려서 출고 진행한 차량에 대해서 다 업로드 진행이 늦져는데
기존에 업로드 못했던 차량에 대해서 검수 후기와 인도 후기 포스팅을 다시 업로드하도록 하겠습니다.
이번 포스팅 주인공은 기억에 남는 고객님이라서 좋은 인연의 고객님 포스팅을 작성하면서 인도 과정을 생각 정리하면서 작성하고 있는 지금 순간 기분이 너무 좋은 거 같습니다.
2021년 01월 익스플로러 2.3 블랙 / 블랙 색상 차량을 구매하고 운행하면서 차량에 대한 만족도가 좋아서 한 대를 더 구매하기로 결정하게 되어 저에게 다시 연락을 주셔서 재구매 하신 고객님이십니다.
재구매해 주신 부분도 감사하지만 잊지 않으시고 저에게 차량 구매를 기회 주신 부분에 대해서 정말로 감사하게 생각하고 있습니다.
크게 많이 도움을 드리지는 못했지만 그래도 좋은 기억으로 저를 생각해 주셔서 이런 부분에 대해서 정말로 기분이 좋고 이런 이야기를 들을 때는 제가 하고 있는 일에 대한 보람을 느끼는 거 같아 기분 좋게 검수 후기 시작을 열어 보는 거 같습니다.
고객님이 계신 지역이 우선 거리가 있다 보니 직접 방문은 힘들어 우선 차량의 전반적으로 세부 내용과 계약서 작성 때문에 논산시까지 직접 방문하여 다시 만나 뵙고 인사를 드리고 처음 구매했던 조건하고 맞추고 추가적으로 맞혀 드릴 수 있는 부분에 대해서는 맞혀 드리기로 했습니다.
고객님께서도 너무 무리하지 않는 선에서 진행하자고 고객님께서 먼저 말씀해 주신 부분에 대해서는 다시 한번 감사드립니다.
차대 번호 확인
직접 방문이 어려우니 제가 직접 차량을 검수를 진행하고 사진 및 동영상 촬영으로 기능적인 부분과 실내, 외관에 대해서 문제점이 없는지 확인하고 공유해 드리고 했습니다.
제가 검수를 진행하는 방식은 전문적으로 차량을 정비하고 배운 전문가는 아니지만 기존에 포드에서 6년 이상 근무하면서 차량에 문제가 있던 부분에 대해서 집중적으로 차량을 검수를 진행하고 있으며, 검수는 1차, 2차 두 번에 나누어 차량을 검수하고 있습니다.
1차 검수는 차량이 도착하고 전시장 주차장으로 하차 이동하여 운송 기사님과 1차적으로 가볍게 상태 체크 진행
2차 검수는 전체 부분을 사진 및 동영상 촬영을 진행하면서 꼼꼼하게 차량을 이상 유/무를 체크 진행하고 있습니다.
검수를 진행하는 과정에서 운행을 할 수가 없기 때문에 정지 상태에서 외관, 실내, 기능 정상 작동 여부를 확인하고 있습니다.
운행 km 확인
운행 km는 13km로 정상 운행 km 확인 이상 없습니다.
포드 링컨 차량은 평균적으로 10~30km는 평균적인 운행 km입니다.
50km 미만은 정상 운행 km로 보시면 되며, 50km 이상은 테스트 차량이라고 볼 수 있기 때문에 운행 km도 확인 잘하는 게 좋습니다.
엔진룸 점검
차대번호와 운행 km까지 잘 확인했으며, 이제 본격적으로 신차 검수를 진행하도록 하겠습니다.
엔진룸 점검은
우선 보닛 도장 불량, 안쪽 마감재 오염, 파손, 훼손이 되어 있는지 확인 잘 하며, 도장 불량은 특히 보닛 테두리 부분을 잘 확인합니다.
엔진룸 안쪽에 볼트 조임 상태와 안쪽 흡입제 오염, 파손 상태를 확인
마지막으로 부동액, 엔진오일양이 정상치까지 있는지 확인하고 엔진룸 점검을 마무리하겠습니다.
외관 점검
외관 점검을 진행하도록 하겠습니다.
외관 점검은 운전석, 보조석 방향으로 구분하여 점검을 진행하도록 하겠습니다.
다른 부분도 잘 확인을 해야 되지만 외관은 다른 부위 보다 조금 더 꼼꼼하게 확인 점검을 진행하는 게 좋습니다.
외관 점검은 처음에 차량을 인도하기 전에 확인을 하지 않고 인도 후에 발생되는 대미지 부분에 대해서는 보증 처리가 어렵기 때문에 처음에 잘 확인해 주셔야 됩니다.
점검을 진행하는 부분은 여러 점검 포인트가 있지만 우선은 가장 먼저 확인해야 되는 부분은 도장면 부분에 도장 불량이나, 문콕이나 스크래치가 있는지 육안으로 전체를 스캔합니다.
전체 도장면을 확인이 끝났다면 플라스틱 마감재, 그리고 창문에 있는 하이그로시, 고무, 유리 등에 대미지 또는 파손된 부분이 있는지 확인합니다.
특히 하이그로시 테두리 부분에 깨진 부분이 있는지 잘 확인합니다.
확인할 포인 부분은 많이 있겠지만 그래도 잘 확인해 주시는 게 좋습니다.
그리고 단차 부분에 대해서는 어느 정도는 마음을 비어 두시는 걸 정신 건강차 추천드립니다.
마감 상태가 다른 국산, 독일차하고 비교하면 깔끔하지 않은 마감 상태와 단차는 미국 성향과 우리나라 문화에서 오는 성향 차이가 아닐까 하고 조심스럽게 이야기합니다.
테슬라, 쉐보레, 캐딜락 차량을 구매해서 타보신 분들은 제가 이렇게 말씀드리는 말을 어느 정도 이해하실 거라고 생각합니다.
외관 점검 진행 중 특이사항은 없습니다.
라이트 점검
라이트 점검은 헤드 램프, 안개등, 리어 램프로 앞, 뒤 라이트 구분하여 점검을 진행하도록 하겠습니다.
겨울철 라이트 점검을 진행시 라이트 옆면에 습기가 차는 경우가 종종 발생이 됩니다.
LED 라이트는 열이 많이 발생이 되어 이런 열을 제거하기 위해서 라이트 안쪽에 숨 구멍처럼 열기가 나갈 수 있도록 숨구멍이 있다고 합니다.
그래서 외부 온도에 따라서 습기가 차는 경우는 정상이라고 볼 수 있습니다.
이때 습기 테두리 쪽만 차는 게 아니라 라이트 전체 습기가 차고 안쪽에 물방울이 매 처서 안쪽에서 아래로 물방울이 흘러내린다면 이 부분에 대해서는 라이트 불량으로 보시면 됩니다.
이런 경우에는 라이트 교환이 보증으로 처리가 가능하다고 합니다.
하지만 위에 내용처럼 습기가 미미하게 차있다가 햇빛 아래에 어느 정도 시간이 두었는데 습기가 사라진다면 정상이라고 보시면 될 거 같습니다.
헤드램프 기능 확인
상, 하향 등, 주간 주행 등, 비상등, 방향지시등, 안개등 작동 상태 확인 특이사항 없습니다.
라이트 주변 파손, 스크래치 등 대미지 여부 확인 이상 없습니다.
리어 램프
비상등, 방향지시등, 후진 등, 브레이크 등 작동 상태와 대미지 발생 여부를 헤드램프 점검하고 동일하게 점검 진행합니다.
전체 라이트 점검 진행 중 특이사항은 없습니다.
사이드 미러 점검
사이드 미러 점검은
사이드 미러 방향 지시등, 사이드 미러 열선, 사이드 미러 사각지대 경고 시스템, 미러 전동 각도 조절, 사이드 미러 전동 폴딩, 사이드 미러 하단 웰컴 등, 작동 상태를 확인합니다.
사이드 미러 도장 불량, 전체적으로 외관에 대미지 있는지 확인 점검합니다.
점검 중 특이사항은 없습니다.
도어 점검
도어 점검은 도어 도장 불량 및 도어 안쪽 가죽, 플라스틱, 고무 몰딩 등 불량이 있는지 확인합니다.
도어 테두리 도장 불량이 있는지 확인 점검합니다.
테두리 쪽 도장 불량이 종종 있기 때문에 확인 점검을 진행해 주는 게 좋으며, 도어에 있는 고무 몰딩 또한 변형이 되어 있는 경우가 종종 있기 때문에 이 부분도 같이 확인 점검을 진행합니다.
도어 점검 시 앞창문 오토 2열 창문 수동 작동 확인하며, 2열 햇빛 가리개 불량 상태 부분도 같이 확인 점검 진행합니다.
점검 중 특이사항 없습니다.
도어 손잡이 점검
도어 손잡이는 우선 도장 불량 및 손잡이 크롬 부분 스크래치 불량이 있는지 확인하고 도어 잠금, 열림 센서 오작동 여부도 같이 확인합니다.
도어 손잡이 점검 특이사항은 없습니다.
실내 점검
샌드스톤 컬러 가죽은 오염이 되기 쉽기 때문에 가죽 오염 상태 확인하고 가죽 찌져짐, 가죽에 훼손이 있는지 확인합니다.
스터치 부분도 마감이 잘 안되어 있는 부분도 확인을 잘하고 시트 조절 기능, 시트 열선, 에어컨, 등 작동이 정상적으로 작동이 되는지 확인합니다.
실내 등, 화장거울 조명, 선바이저 오염, 스마트 key, 수동 key 두 개 확인
내비게이션 터치, 화면 깨진, 화면 밑에 버튼 작동, 확인, 하이그로시 스크래치, 핸들 열선, 등 작동 여부를 확인
콘솔 박스 안쪽 파손, 상태 및 2열 열선, USB, 220v 콘센트 작동 확인
선루프 작동, 선루프 덮개 오염, 찌져짐 상태를 확인 점검
전체 실내 점검 진행 중 특이사항은 없습니다.
트렁크 점검
트렁크 점검 또한 트렁크 리프트 게이트 전동 닫힘, 열림 작동, 발 동작 센서, 3열 전동 폴딩, 3열 안쪽 파손, 트렁크 기본 구성품 (블랙박스, 하이패스, 비상용 타이어, 자키, 깔때기, 삼각대) 비취 여부 확인
점검 중 특이사항은 없습니다.
휠, 타이어 점검
휠, 타이어 점검은
휠 스크래치 파손, 도장 불량 상태를 1차로 확인하고 타이어 옆면 찌져짐, 타이어 갈라짐, 타이어 공기압을 확인합니다.
공기압은 TPMS 센서 모니터로 확인하여 공기압에 이상이 없는지 확인하고 타이어와 휠에 대미지로 인해 운행 중 사고 발생 가능 여부도 같이 육안으로 확인 점검합니다.
점검 중 특이사항은 없습니다.
기능 작동 확인 영상
포드 2021 익스플로러 2.3 리미티드 차량에 있는 기본 옵션 편의 사양 기능은 전체적으로 이상 없이 잘 작동이 되며, 그 외 다른 전체 점검 진행 중 특이사항 없이 신차 검수를 마무리했습니다.
위에 점검 내용에 대해서는 직접 방문이 어려우신 고객님에게 내용을 정리해서 사진, 동영상 자료를 같이 발송해 드리고 특이사항이 없는 부분에 대해서 잘 안내를 드리고 차량 등록 진행 및 용품 작업을 진행하기로 했습니다.
인도 후기에 대해서는 다음 인도 후기 포스팅에서 확인해 주세요.
구매 및 시승 상담 문의는
포드 링컨 박팀장에게 문의하세요.
감사합니다.
https://blog.naver.com/smsmpak/222612726092
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