충남 홍성 포드 2022 익스플로러 3.0 플래티넘 6인승 내비게이션 불량 A/S 처리 후기

 

안녕하세요. 포드 링컨 박 팀장입니다.

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포드 익스플로러 3.0 6인승 플래티넘 11월 ~ 12월 사이에 물량이 많이 들어올 예정으로 익스플로러 3.0 플래티넘 구하시는 분들에 평생 엔진오일 쿠폰 지급이 11월 프로모션에 적용이 되었습니다.

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포드 익스플로러 3.0 플래티넘 차량을 구입하려고 하는 분들이라면 지금 기회를 놓치지 마세요.

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지금 현재 레고 랜드 부도 건으로 인해 금융사에서 잔금이 막혀서 신규 대출건에 대해서는 매우 신중하게 진행이 되고 있어 차량 구입 진행에도 영향이 끼치고 있는 상황입니다.

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생각보다 높은 이율로 인해 차량을 구입하시는 데 많은 어려움이 있는 걸로 알고 있습니다.

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포드 익스플로러 구입을 계획하고 있으시다면 포드 링컨 박 팀장에게 연락 주세요. 금융부터 차량 인도까지 좋은 조건으로 도와드리겠습니다.

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자세한 부분은 포스팅 하단에 명함 연락처로 연락 주세요.

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이제 본론으로 들어가서 오늘 포스팅은 익스플로러 3.0 6인승 플래티넘 차량 네비게이터 작동이 되지 않아서 충청남도 홍성군에 있으신 대표님에게 다녀온 A/S 후기 포스팅 내용입니다.

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8월에 익스플로러 3.0 플래티넘 차량을 구입하여 운행 도중 M2C에 있는 아틀란 내비게이션 프로그램이 작동이 되지 않고 튀김 현상이 발생이 되어서 천안 전시장이 가까워서 방문하여 작동이 되지 않는 부분에 대해서 이야기하고 조치가 가능하는 문의를 해서 그쪽 직원분들이 만져 보 왔지만

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작동이 되지 않아서 다시 집으로 돌아와 차량을 구입한 담당 직원에게 전화를 했지만 ㅠㅠ 전화 연결이 되지 않아서 전시장으로 전화를 주셨고 그 전화를 제가 받게 되면서 A/S 조치를 해드리게 되었습니다.

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전시장으로 전화를 와서 전시장으로 방문을 유도 드렸으나, 스케줄이 전시장까지 방문이 어렵다고 하여 우선은 제가 이동할 수 있는 스케줄에 맞춰서 방문 드려서 처리를 드리기로 대표님에게 양해 부탁드리고 화요일 15일 날 방문을 드리기로 약속을 했지만 일정이 변경이 되면서 14일 월요일 오후에 방문했습니다.

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대표님 가족분께서 좋지 않은 일이 생기셔서 원래는 회사로 방문 드려서 내비게이션 작동이 되지 않는 부분을 확인하고 조치를 처리를 해드리기로 했으나, 홍성 장례식장으로 와달라고 요청해 주셔서 가는 거리는 회사 (아산)로 방문 드리나, 홍성으로 방문해서 확인하나 크게 거리 상 문제가 될 부분은 아니지만 장례식장으로 방문하는 부분이 조심스럽기는 하지만 내비게이션이 되지 않아 불편하신다고 하니 최대한 빨리 처리하기 위해서 우선은 방문 드리기로 했습니다.

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오전에 개인적인 업무를 마치고 메시지로 지금 출발 드린다고 말씀을 드리고 출발합니다.

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왕복 3시간 정도 소요되는 거리 ㅠㅠ 전화 통화할 때는 거리 멀어봐야 얼마나 멀겠어 해서 우선은 간다고 이야기하고 내비게이션에 검색해 보니 ㅠㅠ 제가 생각했던 것보다 시간이 많이 소요됩니다.

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그래도 약속은 약속이니깐 가도록 하겠습니다.

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목적지에 도착하여 대표님께서 주차장으로 이동하여 몇 가지 궁금한 부분에 대해서 질문을 주시고 내비게이션 작동이 안 된다고 하여 내용을 바로 확인해 보니 내비게이션 작동이 되지 않는 내용은 내비게이션 전환 버튼으로 정상으로 전환이 되며, 다른 M2C 프로그램은

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정상적으로 작동하여 문제가 없지만 아틀란 내비게이션 프로그램 실행을 하게 되면 부팅은 되지만 부팅 도중에 튕김 현상으로 앱을 실행할 수가 없다고 문구가 나오는 부분이 내비게이션 프로그램 버그로 인해서 작동이 되지 않는 걸로 예상이 되어 대표님에게 이 부분에 대해서 설명을 드리고 업데이트 진행하게 되면 문제없이 작동이 될 거라고 안내를 드리고 완료되면 연락을 드리기로 했습니다.

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포드, 링컨 차량에 장착되어 있는 내비게이션 M2C 아틀란 프로그램이 생각보다 버그가 있어서 그런지 자주 그러는 편은 아니지만 종종 프로그램이 실행이 되지 않는다는 이야기를 많이 듣는 편입니다.

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처음에 정상적으로 잘 작동이 되다가 프로그램이 실행이 안 된다는 부분이 나오면 이때 확인해 주셔야 되는 부분이 아틀란 내비게이션 프로그램만 작동이 되지 않는 건지 아니면 M2C에 있는 프로그램 전체가 작동이 되지 않는지 확인해야 됩니다.

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다른 앱들은 잘 작동이 되는데 아틀란 내비게이션 앱만 실행이 되지 않는다면 프로그램 버그로 인한 문제 또는 SD 카드 불량으로 인해 프로그램 인식을 하지 못해서 발생되는 내용입니다.

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그렇다면 이 작동 불량 내용이 발생이 되면 어떻게 해야 될까요???

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우선은 SD 카드 불량인지 아니면 단순 프로그램 버그로 인한 작동 불량인지를 확인하기 위해서는 SD 카드를 분리하여 PC에 연결했을 때 SD카드가 인식이 된다면 SD 카드 포맷 하고 새롭게 프로그램 업데이트해주면 됩니다.

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하지만 SD카드가 PC에서 인식이 되지 않는다면 SD 카드를 교체하고 프로그램 업데이트 후 차량에 연결하여 실해 한다면 정상적으로 작동되는 걸 확인할 수가 있습니다.

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대표님 내비게이션 작동 불량하고 동일 내이 나타났을 때 조치하는 방법에 대해서 알아보았으니 이제 본격적으로 내비게이션 프로그램 업데이트 작업을 진행하도록 하겠습니다.

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우선은 글로브 박스 안쪽에 있는 M2C 본체에서 SD 카드를 제거하고 제가 가져온 노트북으로 이용하여 업데이트를 진행하도록 하겠습니다.

무선 인터넷 환경이 좋으면 30~40분 정도면 끝나는 작업인데 ㅠㅠ 인터넷 신호가 약해 핫스팟으로 연결하여 업데이트를 진행하는 과정으로 속도가 빠르지 못해서 ㅠㅠ 2시간 시간이 소요되어 업데이트가 완료되었습니다.

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시간이 생각보다 많이 걸리게 되어서 답답은 했지만 이제는 완료된 SD 카드를 차량에 원래 있던 곳에 다시 설치하고 프로그램이 잘 설치가 되었는지 확인하고 내비게이션이 정상적으로 작동만 되면 A/S 완료입니다.

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프로그램 업데이트가 완료된 SD 카드를 차량에 내비게이션 모듈에 다시 장착을 하고 내비게이션 전환 버튼으로 M2C에서 아틀란 내비게이션 앱을 실행하게 되면 "APK가 업데이트가 필요합니다."라는 문구가 나오면 확인 터치를 하시면 아틀란 기존 앱 업데이트를 설치하겠냐고 문구가 나오면 설치 터치

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설치를 터치하게 되면 업데이트된 프로그램이 설치가 되고 오른쪽 사진처럼 "앱이 설치가 완료되었습니다." 문구가 나오면 이제 모든 준비가 완료되었습니다.

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이제는 정상적으로 작동이 되는지만 확인하면 되니 아틀란 앱 실행

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작동 이상 없이 정상적으로 실행이 되면 GPS는 잘 잡히는지 확인하고 GPS 수신 상태로 잘 잡히고 프로그램 버전 확인해서 업데이트된 버전 하고 일치 확인 완료

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크게 문제없이 잘 작동이 되어 대표님에게 연락을 드리고 주차장으로 오신 대표님에게 내비게이션 작동 상태와 GPS 수신 상태, 업데이트 프로그램 버전 확인 시켜 드리고 문제없이 잘 작동이 되는 걸 확인 안내 드리렸습니다.

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정상적으로 작동하는 부분에 대해서 흡족하시고 담당자 퇴사로 대신 홍성까지 와서 처리해 주신 부분에 대해서 감사하다고 해주셨습니다.

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큰 문제가 아니고 제 선에서 처리해 드릴 수 있어서 정말이지 다행이라고 생각합니다.

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마무리하고 대표님에게 인사를 드리고 올 때는 국도로 왔지만 갈 때는 고속도로를 타고 가면서 행담도 다리를 바다도 보면서 하늘을 봤는데 이뻐서 사진을 찍었는데 ㅠㅠ 역시 눈으로 보는 풍경하고 사진을 담은 풍경 사진이 눈으로 담은 풍경보다는 못하지만 그래도 같이 공유하고 싶어 찍어봤습니다. ㅎㅎㅎ

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포드 익스플로러 3.0 플래티넘 내비게이션 작동 오류 A/S 후기 포스팅을 마치도록 하겠습니다.

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긴 글을 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.

 

https://blog.naver.com/smsmpak/222926916104

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